Extensão para o WhatsApp Web no Chrome

Um clique.
A resposta inteira.

O WaSIS coloca um painel ao lado das suas conversas com tudo o que você responde o dia todo: texto, foto e áudio, na ordem certa e para a pessoa certa. Mais agenda, lembretes e a ficha de cada cliente, sem sair do WhatsApp.

Quero conhecer o WaSIS Ver o que ele faz

Funciona no Google Chrome. Suas respostas ficam no seu computador.

Marina Rochaonline

HOJE

Bom dia! Meu certificado digital venceu e não consigo entrar no sistema. O que eu faço?09:41

Clique numa resposta para enviar.

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É o painel de verdade, em miniatura: clique numa resposta, troque de categoria ou abra a Agenda. O número verde é quantas mensagens a resposta tem.

O que o WaSIS faz

Tudo o que você repete, a um clique. Tudo o que você esqueceria, anotado.

O painel fica do lado direito do WhatsApp Web, sempre à vista. Os recursos estão organizados pelo trabalho que fazem no seu dia.

Responder

Suas respostas prontas, organizadas, saindo inteiras e certas.

Respostas com várias partes

Texto, foto e áudio na mesma resposta. Cada parte vira uma mensagem, sempre na ordem em que você montou.

Variáveis

Escreva {{nome}} ou {{saudacao}} e a mensagem sai com o nome do cliente e o "bom dia" certo para a hora.

Prévia editável

Com Ctrl + clique você vê exatamente o que o cliente vai receber e ajusta antes de enviar.

Categorias e mais usadas

Separe por assunto com cores. As que você mais usa sobem sozinhas para o topo.

Atalho `//`

Digite duas barras no campo de mensagem e a busca do WaSIS abre. Enter envia a primeira.

Sugestões pela conversa

O WaSIS lê as últimas mensagens do cliente e sugere qual resposta pronta combina. Você confere antes.

Não esquecer

A aba Agenda guarda o que tem hora marcada.

Envio agendado

Deixe uma mensagem marcada para sair depois, no contato certo, com o WhatsApp Web aberto.

Lembrete de retorno

"Ligar para a Marina às 15h." Na hora, o WaSIS avisa e abre a conversa com um clique.

Compromissos

Audiências, reuniões e prazos com aviso antes, lista por dia e exportação para a agenda do celular (.ics).

Resumo do dia

O que vence hoje, o que está urgente e quem está esperando resposta, tudo no topo da Agenda.

Conhecer o cliente

Uma ficha por conversa, para ninguém precisar repetir a história.

Ficha da conversa

Anotação, checklist de pendências e prioridade com cor, que aparece também na lista de conversas.

Detector de dados

Número de processo, CPF, CNPJ, e-mail e datas que aparecem na conversa são encontrados e conferidos pelos dígitos.

Dados do cliente nas respostas

Guarde processo, documento, e-mail e prazo e use {{processo}} numa resposta pronta.

Encontrar cliente

Busque por nome, número, processo ou anotação, e abra a conversa direto do resultado.

Fora do horário

Resposta automática, com freio.

Só para mensagem nova

Responde dentro da janela de horário e dos dias que você escolher, uma vez por pessoa.

Modo teste

Mostra para quem teria respondido, sem enviar nada. Você liga de verdade quando estiver seguro.

Para assim que você digita

Se você começar a escrever, a automação sai do caminho. Grupos e contatos bloqueados ficam de fora.

Histórico

Cada resposta automática fica registrada: para quem, quando e qual regra disparou.

Acompanhar

Números do seu atendimento, e seus dados sempre com cópia.

Relatório

Envios por dia, conversas atendidas, respostas mais usadas e tempo de espera. Exporta em planilha (CSV).

Alerta de espera

Um número laranja avisa quando tem cliente sem resposta há mais de 30 minutos.

Etiquetas e listas

Etiquetas próprias com cor, e a contagem de conversas por etiqueta do WhatsApp Business.

Backup em arquivo

Um arquivo com tudo dentro, inclusive os anexos. Leve suas respostas para outro computador em minutos.

Feito para não errar

Mensagem errada para o cliente não tem volta. O WaSIS foi feito para isso não acontecer.

Responder rápido não adianta se a mensagem vai pela metade, para a pessoa errada ou com um {{nome}} no meio do texto.

Sempre para a pessoa certa

O destinatário é fixado no clique e conferido antes de cada parte. Se a conversa trocar no meio, o WaSIS para e avisa, em vez de mandar o resto para outra pessoa.

Nada pela metade, calado

Se uma parte falhar, ele tenta de novo sozinho. Se ainda faltar algo, um aviso vermelho que não some mostra o que foi e o que faltou, com um botão para completar.

Variável nunca sai crua

Se o WaSIS não souber preencher um {{nome}} ou {{processo}}, ele recusa o envio e diz o que falta. O cliente nunca vê as chaves.

Seus dados

Suas conversas continuam suas.

Respostas, anexos, anotações e etiquetas ficam no seu navegador, no seu computador.
O conteúdo das suas conversas não é enviado para servidor nenhum. O detector e as sugestões leem a tela ali mesmo, no seu computador.
Se o nosso servidor ficar fora do ar, o seu atendimento não para.

Fica no seu computador

RespostasFotos e áudiosAnotaçõesChecklistsAgendaEtiquetasRelatório

Sai do seu computador

Só o número do seu WhatsApp

Usado apenas para liberar o seu acesso, ao abrir e no máximo a cada 3 dias. Nunca durante o envio de uma mensagem. Política de privacidade

Como começar

Pronto para usar em poucos minutos.

Instale no Chrome
O WaSIS é uma extensão do Google Chrome. Não instala nada no Windows.
Abra o WhatsApp Web
O painel aparece do lado direito, já com os primeiros passos na tela.
Traga suas respostas
Importe o pacote de respostas prontas para escritório, restaure um backup, ou crie as suas.

Dúvidas

Perguntas frequentes

Funciona no celular?

Não. O WaSIS funciona no WhatsApp Web, aberto no Google Chrome do computador. O celular continua funcionando normalmente, e o que você envia pelo WaSIS aparece nele também.

Funciona com o WhatsApp Business?

Sim, com o WhatsApp comum e com o Business. No Business, a aba Listas ainda mostra quantas conversas há em cada etiqueta.

O WaSIS lê as minhas conversas?

Ele lê a conversa que está aberta na sua tela, no seu computador, para recursos como o detector de dados e as sugestões. Esse conteúdo não é enviado para lugar nenhum. A única informação que sai é o número da sua conta, para liberar o seu acesso.

Ele envia mensagem sozinho?

Só quando você manda: no clique, num envio que você agendou, ou pela resposta automática que você ligou. Todo o resto (ficha, detector, sugestões) apenas mostra informação.

E se eu trocar de computador?

Faça o backup em arquivo no computador antigo e importe no novo. Depois é só conectar o mesmo WhatsApp.

Menos tempo digitando. Mais tempo atendendo.

Fale com a nossa equipe e veja o WaSIS funcionando no seu próprio WhatsApp.

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